广东省教育厅集中整治校外培训机构不公平格式条款等行为

近日,广东省教育厅印发了针对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为集中整治工作方案。方案主要内容如下:

一、工作重点

此次集中整治主要针对各类中小学校外培训服务机构利用合同不公平格式条款侵害消费者权益违法行为。各地教育、市场监管部门要加大执法检查力度,对于培训机构利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为坚决予以查处。

二、工作安排

2020年11月—12月为组织部署阶段,各地教育、市场监管部门要建立工作机制,制定本地区集中整治工作职责分工方案,收集、评审不公平格式条款。

2021年1月—8月为实施阶段,各地教育、市场监管部门要切实加大工作力度,综合运用行政指导、执法手段,针对校外培训行业中存在的合同违法行为集中进行整治。

2021年9月—10月为总结阶段,各地教育、市场监管部门要对工作进行总结,并向广东省教育厅、广东省市场监督管理局书面上报工作总结材料。